• Les buts propres de la caisse ne sont pas seulement la rentabilité, mais d’abord le service optimal aux membres, aux meilleures conditions possibles, et le soutien au développement du milieu.

• La caisse est une institution locale autonome, administrée par des gens du milieu. Une succursale de banque peut être fermée par décision du siège social, mais la caisse restera au service de ses membres aussi longtemps qu’ils voudront la conserver et la développer.

• Les membres sont copropriétaires de la caisse, ce n’est pas le cas du client type de la banque, qui est, elle, propriété d’un nombre limité d’actionnaires – investisseurs intéressés surtout par le profit qu’elle peut faire dans ses opérations avec les clients.

• Les membres peuvent participer aux grandes orientations de la caisse et à l’élection de ses dirigeants (assemblée générale annuelle)

• Les membres ont aussi droit au partage des excédents annuels le cas échéant (ristournes individuelles et collectives); ce n’est pas le cas du client, dans les banques.

• La caisse est très présente à la vie de son milieu : dons, commandites, engagement dans le développement, l’éducation, etc.

• La caisse intègre dans ses services des mécanismes de soutien aux personnes financièrement vulnérables, alors que les banques, habituellement, ne s'intéresse pas à ce type de clientèle.